7 raisons pour lesquelles une PME doit investir dans un site internet
Si vous deviez dresser une liste des priorités pour le lancement de votre entreprise, où se situerait la création de votre site web ?
Depuis l’arrivée d’internet de nouveaux horizons se sont ouverts pour les commerces, artisans et petits professionnels. Leur visibilité ne se limite plus uniquement à la rue dans laquelle ils sont installés. Toutefois, près de 40% des petites entreprises ne possèdent pas de site internet et parmi celles qui en possèdent 99% ont des sites qui ne sont pas conçus pour convertir et auto générer de nouveaux clients.
Alors pourquoi autant d’entreprises peinent à franchir le pas ? Les objections que nous rencontrons chez Nexoka sont souvent les mêmes. Certains nous dirons que le bouche à oreille leur suffit, d’autres que leur entreprise a très bien réussi sans site jusque-là… ou encore l’éternel « c’est trop cher pour moi et je n’y connais rien ».
Pour autant créer un site internet pour son entreprise est désormais devenu un incontournable. L’avènement du monde digital a non seulement bousculé notre monde mais aussi nos habitudes. On estime aujourd’hui que 90% des consommateurs utilisent internet pour trouver une entreprise locale. Lorsque vous recherchez un nouveau plombier dans votre région, par où commencez-vous ? Comme 90% des consommateurs, vous allez probablement effectuer une recherche internet pour trouver les artisans disponibles à proximité, et comme plus de 9 utilisateurs sur 10, vous regarderez surement les avis pour forger votre opinion. Sans site internet, 56% des internautes estiment ne pas avoir confiance en l’entreprise.
Pourquoi créer un site internet pour mon entreprise © Nexoka
Que ce soit donc pour être visible ou gagner en crédibilité, créer son site internet n’est désormais plus une option, mais une nécessité. Les modes de consommation ont évolué et les entreprises doivent s’adapter pour se trouver là ou ses clients les cherchent.
Dans cet article nous vous présentons 7 raisons pour lesquelles créer un site internet est aujourd’hui devenu indispensable pour toutes les TPE et PME et que cela peut se faire à faible coût.
01.
Soyez visibles
02.
Renforcez votre crédibilité
03.
Démontrez votre savoir-faire
04.
Développez votre meilleur vendeur 24/ 7
05.
Démarquez-vous de vos concurrents
06.
Apprenez à mieux connaitre vos clients
07.
Un actif à long terme
Planifiez une consultation gratuite de 30 minutes avec l’un de nos experts. Nous étudions vos besoins pour définir les étapes de création de votre site web et notre expert vous suggère une template concrète pour mettre en oeuvre rapidement et facilement votre site web et apporter des résultats immédiats.
Soyez visibles
Pensez à vos propres habitudes, avant de vous rendre en magasin pour acheter un produit, quel est votre premier réflexe ? Si vous êtes comme 8 internautes sur 10, vous allez probablement effectuer une recherche internet sur plusieurs sites web en premier lieu.
Et c’est bien là tout l’intérêt de votre présence en ligne. Pour capter vos clients potentiels, vous devez être là où ils se trouvent. Dès lors, si votre entreprise est introuvable des moteurs de recherche, les internautes se tourneront vers un autre concurrent combien même leur offre répondra moins à leurs attentes. La visibilité l’emportera sur la qualité ou même le prix. Pour une entreprise, se limiter au bouche à oreille c’est donc passer à côté de nombreuses opportunités.
Votre présence en ligne doit donc devenir une priorité si vous ne souhaitez pas renoncer à une grande majorité de vos clients potentiels.
💡 Notre conseil
Optimisez la visibilité de votre site internet grâce au référencement naturel des moteurs de recherche (SEO). Découvrez toutes nos astuces et nos conseils sur notre article Comment rendre visible mon site internet ?
Renforcez votre crédibilité
Votre site web est la première impression que vous donnez à vos internautes. Comme la vitrine d’une boutique, il doit mettre en avant votre univers pour donner envie à vos potentiels clients de franchir le pas.
Disposer d’un site web est donc un gage de qualité pour professionnaliser votre image, rassurer de votre légitimité et gagner la confiance de vos internautes. C’est pourquoi il est indispensable de correctement structurer votre site et présenter un message clair de manière à mettre en valeur vos produits et montrer votre expertise. Une fois la confiance établie, vous aurez déjà fait la moitié de chemin.
Pour ce faire, vous devez notamment mettre en avant les témoignages de vos clients. Ils peuvent faire une réelle différence pour garantir la qualité de vos prestations.
Attention toutefois, à ne pas produire l’effet inverse ! Un site web négligé ou avec un message confus renverra un signe négatif à vos internautes.
💡 Notre conseil
Soignez votre image en mettant en avant les témoignages de vos clients pour assoir votre crédibilité et pensez à répondre à l’ensemble de vos commentaires qu’ils soient positifs ou négatifs.
Démontrez votre savoir-faire
Votre site web est un outil de communication à part entière. C’est une vitrine qui vous permet de partager vos réalisations et montrer ce que vous savez faire. Un site web vous permet non seulement d’installer une relation de confiance mais aussi de refléter votre savoir-faire et vous positionner comme expert dans votre domaine.
Créer son site internet, c’est également l’opportunité de raconter votre histoire. Les consommateurs font aujourd’hui face à des centaines de propositions. Pour vous démarquer, partagez avec eux votre univers et vos valeurs. Les histoires font vendre. On n’achète pas simplement un produit ou un service mais un ensemble de valeurs qui lui sont attachées. Ainsi lorsqu’un consommateur achète l’un de vos produits, il fait d’une certaine mesure partie de cette histoire.
Un autre excellent moyen de vous positionner comme la référence dans votre secteur d’activité tout en améliorant votre visibilité est de publier régulièrement du contenu, par exemple sous la forme d’article de blogs.
💡 Notre conseil
Publiez régulièrement du contenu et soyez actif sur votre site internet. Nous vous invitons à jeter un coup d’œil à notre guide en six étapes pour apprendre à écrire un article pour attirer et engager votre audience.
Développez votre meilleur vendeur 24/7
Nous espérons que jusque-là nous vous avons déjà convaincu sur un point : le site internet est devenu un incontournable et est l’un des meilleurs outils pour votre visibilité et votre communication.
C’est certes un investissement à consentir, mais la création d’un site internet offrira une portée à votre entreprise bien plus grande. Disposer d’un site c’est en effet être accessible partout et en tout temps. C’est comme si votre établissement était ouvert 24h/24 et 7j/7 tout au long de l’année. Vos informations sont accessibles à tout moment sans aucun horaire ou contrainte géographique. Votre entreprise peut donc grandir en dehors de sa présence physique.
Votre site internet devient ainsi votre meilleur vendeur, au meilleur prix, pour attirer et générer de nouveaux clients. Pour cela, votre site internet devra être correctement articulé. Comme le ferait un vendeur en boutique, il doit présenter votre script de vente pour convertir.
💡 Notre conseil
Pensez à inclure des boutons « d’appels à l’action » sur votre site web. Situés à des endroits stratégiques, ces éléments doivent s’articuler à votre script de vente pour inciter vos internautes à réaliser l’action que vous souhaitez et ainsi les accompagner vers leur décision d’achat.
Démarquez-vous de vos concurrents
Vous l’avez déjà compris, les consommateurs commencent par des recherches sur internet pour savoir quel produit acheter. C’est généralement le point de départ, qui va les guider jusqu’à leur décision d’achat. Ne pas disposer de présence en ligne, c’est donc prendre une marche considérable de retard face à vos concurrents qui y sont. Vous laissez alors vos potentiels clients filer vers la concurrence sans même leur laisser le choix de vous connaitre. Et comme nous l’avons vu, les consommateurs favorisent la visibilité à la qualité et au prix – donc s’ils ne vous voient pas, vous n’existez pas dans leur champ de possibilités.
Ne pas se positionner sur internet revient donc à renforcer la position de vos concurrents et affaiblir la vôtre. Pour inverser cette tendance et creuser l’écart entre vous et vos concurrents, il est donc essentiel de créer votre site internet, et surtout, un site qui se démarque. Mettez-y en avant vos qualités et ce qui fait de vous d’unique pour le rendre attractif aux yeux de vos potentiels clients.
💡 Notre conseil
Travaillez la structure et le design et le contenu de votre site internet pour vous rendre unique aux yeux de vos clients. Découvrez notre guide pour comprendre par où commencer pour créer votre site internet.
Apprenez à mieux connaitre vos clients
Votre site internet n’est pas seulement un recueil d’informations pour vos potentiels clients, il le sera aussi pour vous. L’une des forces d’internet : comparé à d’autres supports de communications physiques vous obtiendrez un retour direct sur les internautes qui visitent votre site web.
A travers l’étude du comportement digital de vos internautes, vous serez en mesure de récolter des informations essentielles pour comprendre qui sont vos clients idéaux, quelles sont leurs habitudes, leurs attentes et leurs préférences. Sur la base de cette nouvelle connaissance, vous pourrez ainsi non seulement faire évoluer votre site web mais aussi vous en servir pour affiner et adapter vos produits à votre marché.
💡 Notre conseil
Analysez le comportement de vos internautes grâce à des outils de statistiques d’audience comme Google Analytics. Vous serez alors en mesure de comprendre combien d’internautes visitent votre site mais aussi pendant combien de temps, qui sont-ils, sur quelles pages de votre site se rendent-ils le plus, et comment vous ont-ils trouvés.
Un actif à long terme
Si vous ne savez toujours pas pourquoi créer un site internet est une nécessité pour votre entreprise, cette dernière raison finira de vous convaincre ! Un site internet vous appartient. Il fait partie des actifs à long terme de votre entreprise. Il a une certaine valeur et cette valeur évolue au fil du temps, à mesure que votre site gagnera en visibilité et en performance. Si un jour vous êtes tenté de vendre votre entreprise, votre site web ne peut qu’augmenter la valeur de celle-ci.
C’est pourquoi créer un site internet est un investissement et non une dépense. Un site web doit rapporter plus que ce qu’il coûte. Chaque euro dépensé doit être rentabilisé aussi bien sur les clients qu’il vous rapporte que sur la valeur que votre entreprise prend. Le réel effort réside donc davantage sur le temps qu’il est nécessaire pour parvenir à déployer sa présence en ligne.
💡 Notre conseil
Planifiez une consultation gratuite de 30 minutes avec l’un de nos experts. Nous répondrons à vos questions spécifiques et parcourons ensemble les meilleures solutions pour vous lancer dans la création de votre site web profitable.
En bref, pourquoi créer un site internet ?
Vous l’avez compris, le digital n’est plus une option pour faire grandir votre entreprise. Que vous choisissiez de conserver votre commerce physique ou de basculer au 100% en ligne, votre présence sur internet est devenue indispensable pour la croissance de votre entreprise.
Quel que soit la taille, le secteur, ou que votre entreprise se soit tout juste lancée ou est présente depuis des années, chacun peut tirer profit d’un site internet. Bien plus qu’une simple vitrine, votre site web, c’est votre meilleur vendeur 24/7 qui vous permet d’accroitre votre visibilité et générer de nouveaux clients.
Rassurez-vous vous n’êtes pas seul à vous lancer dans la conquête du digital. Nos équipes sont là pour vous accompagner et vous guider dans la création de votre site web. Pour en savoir plus, commencez par réserver votre consultation gratuite de 30 minutes avec l’un de nos experts. Nous sommes là pour vous aider !
