Tour Azur, une entreprise de référence dans le domaine des transferts et des excursions de prestige sur la Côte d’Azur, ne voyait pas son site web comme un outil de croissance.
En analysant la situation, nous savions qu’il fallait faire bien plus qu’un “beau site”. Nous avons voulu transformer cette perception et créer un site qui non seulement représente fidèlement l’image de marque de Tour Azur, mais qui devienne aussi une source majeure de leads et de revenus.
Comme toujours, le résultat le plus plaisant n’est pas celui qui se mesure, mais celui qui se ressent.
Tour Azur a rédigé pour nous un témoignage, qui pousse le collectif Nexoka à faire encore plus chaque jour.
Témoignage
“ Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers l’équipe de NEXOKA pour la remarquable refonte de notre site internet. Leur compréhension immédiate de nos besoins et de nos attentes a été impressionnante. Ils ont parfaitement su mettre en valeur nos valeurs d’entreprise et notre positionnement luxe, créant ainsi une plateforme qui reflète notre identité avec élégance et modernité.
Le professionnalisme et la créativité de l’équipe ont fait de cette collaboration une expérience des plus enrichissantes. Nous sommes très satisfaits du résultat final et nous recommandons NEXOKA les yeux fermés à toute entreprise à la recherche d’un partenaire fiable et compétent. Merci encore pour votre excellent travail et investissement passionné ! “
Cendrine GESSEN, Directrice d’agence de Tour Azur
Commençons par un peu de contexte
Tour Azur se positionne comme un des leaders dans les services de transferts et d’excursions sur la Côte d’Azur. Depuis quelques années, son positionnement a évolué vers une clientèle haut de gamme.
Depuis plus de 25 ans, Tour Azur accompagne les voyageurs et les professionnels en déplacement sur la Côte d’Azur.
Leur savoir-faire, allié à l’engagement d’un service irréprochable, les positionne comme un leader dans le transport de voyageurs sur la Riviera. Au cœur de leur service, leurs chauffeurs-guides privés connaissent chaque recoin de la Côte d’Azur et font découvrir ses trésors cachés.
Avant notre collaboration, le site internet de l’entreprise était perçu comme une simple carte de visite numérique. Il ne générait ni leads ni revenus.
Et pour cause, il donnait des informations partiellement obsolètes. Les services proposés étaient plus facilement visibles sur des plateformes externes, comme TripAdvisor ou Get Your Guide. De plus, l’esthétique désuète du site ne reflétait pas l’image de marque de Tour Azur.
Notre conseil : pour se démarquer de la concurrence, le branding est votre allié. C’est un ensemble d’actions marketing destinées à construire une image de marque, immédiatement identifiable par la cible et dont la perception est positive. Le branding cherche à ancrer les produits et services d’une marque dans l’esprit des prospects.
Les défis que rencontre Tour Azur
Le premier défi était de moderniser un site web qui n’avait pas été mis à jour depuis des années, afin qu’il indique précisément les services proposés, mais également qu’il reflète le prestige et la qualité de ces services.
Une refonte stratégique permet d’aligner le design, les fonctionnalités et les contenus du site sur les objectifs commerciaux et l’image de marque de l’entreprise.
Les solutions que nous avons apportées
Pour créer un site attrayant, fonctionnel et représentatif du luxe que Tour Azur incarne, nous avons collaboré avec des experts en webdesign, en copywriting et des spécialistes de la plateforme WordPress.
Quel est le processus d’une refonte de site chez Nexoka ?
- Un workshop pour analyser l’existant et comprendre votre besoin.
- Du copywriting et de l’UX writing pour traduire votre message en un discours de vente solide.
- Une maquette avec Figma pour s’accorder sur les éléments visuels du site, avec nos experts en branding, illustration & UI Design.
- Enfin, le développement, le test et la publication de votre site sur le CMS adéquat, orienté sur l’optimisation de sa performance.
Notre objectif était de créer un site qui inspire confiance au prospect. Pour cela, nous avons rendu le message et le positionnement de notre client compréhensible, en travaillant un discours de vente adapté.
Voici les éléments essentiels sur lesquels nous nous sommes concentrés.
D’abord, la restructuration de l’arborescence du site, qui était complexe. Nous avons donc opté pour une simplification en quelques pages :
- Accueil
- A propos
- [service 1] Transferts privés
- [service 2] Véhicules avec chauffeur
- [service 3] Tours partagés
- [service 4] Tours privés
- Contact
- Blog
Pour chacune de ces pages, nous avons travaillé un discours complet qui intègre des éléments fonctionnels, émotionnels et des preuves sociales.
L’arborescence claire du site de Tour Azur
Ensuite, la clarification des services. Alors que de nombreuses expressions étaient utilisées pour désigner le même service (par exemple, “Visite privée”, “Circuit privé” ou “Excursion privée”), nous avons opté avec le client pour les tours partagés et les tours privés. Chaque zone hero dispose d’un sous-titre pour expliciter les termes et assurer la bonne compréhension du visiteur.
Enfin, la mise en place d’un formulaire de contact WP Form avec réponse automatique, qui permet au visiteur de soumettre sa demande pour une question ou une réservation en ligne. Le parcours client est ainsi fluidifié et simplifié.
D’un contact par email à un formulaire de contact WPForms
Résultats
Nous sommes très fiers de vous avoir présenté cette collaboration, qui montre comment une stratégie digitale bien conçue peut transformer un site web sous-utilisé en une ressource clé pour la croissance d’une entreprise.
Aujourd’hui encore, Tour Azur continue de bénéficier des fruits de cette transformation, avec des plans pour étendre encore plus leur stratégie digitale à l’avenir.
Contactez Nexoka pour une consultation gratuite et découvrez notre approche pour transformer votre présence en ligne.
