Notre objectif était d’améliorer les performances d’une entreprise de parking privé en seulement 6 mois.
Pour cela, nous nous sommes concentrés nos efforts sur une refonte stratégique du site web.
Magique ? Non, stratégique !
Témoignage
“Un travail professionnel et parfaitement exécuté, bravo à toute l’équipe Nexoka ! Votre suivi rigoureux et vos comptes-rendus détaillés m’impressionnent – je vous fais confiance à 200%.”
Luis Campuez, Directeur Général d’ArenaPark
Commençons par un peu de contexte
Il est temps de vous présenter notre client. ArenaPark propose un service de parking privé à proximité de l’aéroport de Genève. Avec une quinzaine de concurrents directs, en plus des parkings officiels de Genève Aéroport, ArenaPark doit impérativement se démarquer et caracoler en tête des SERP dans Google.Lorsque nous avons rencontré notre client, l’entreprise misait beaucoup sur Google Ads. Toutefois, malgré cet investissement conséquent, le taux de conversion restait faible. La faute à un site instable qui impactait négativement l’expérience utilisateur.
Notre conseil : l’expérience utilisateur est essentielle pour le SEO. Google privilégie les sites qui offrent une navigation rapide, fluide et agréable. Des critères comme la vitesse de chargement, l’affichage sur mobile et la sécurité influencent directement le classement des pages dans les SERP.
Les solutions que nous avons apportées
La priorité absolue était de stabiliser le site. Aucune autre action n’aurait eu de sens sans ce préalable. Nous avons opté pour une refonte totale du site.
Notre objectif était de créer un site qui inspire confiance, en rendant le message et le positionnement de notre client compréhensible, et en travaillant un discours de vente adapté.
Quand on a identifié le problème, on a la solution :
- Un site qui crashe régulièrement ? La solution est purement technique.
- Un site dont le design est peu engageant ? Le solution repose sur le webdesign.
- Un discours de vente peu clair ? La solution est le copywriting.
Notre équipe, composée d’experts en copywriting, webdesign et WordPress, s’est regroupée autour de la stratégie que nous avons définie pour ArenaPark.
Quel est le processus d’une refonte de site chez Nexoka ?
- Enfin, le développement, le test et la publication de votre site sur le CMS adéquat, orienté sur l’optimisation de la performance et la sécurité.
- Un workshop pour analyser l’existant et comprendre votre besoin.
- Du copywriting et de l’UX writing pour traduire votre message en un discours de vente solide.
- Une maquette avec Figma pour s’accorder sur les éléments visuels du site, avec nos experts en branding, illustration & UI Design.
Le résultat est que le site est enfin devenu stable et a rendu le service de réservation en ligne totalement opérationnel. La disponibilité a été améliorée pour atteindre 99% en 2024.
Le résultat le plus fort, cependant, reste la satisfaction de notre client. Quand vous recevez un témoignage comme le sien, autant vous dire que le boost de motivation est énorme et pousse l’équipe à faire toujours mieux !
“Un travail professionnel et parfaitement exécuté, bravo à toute l’équipe Nexoka ! Votre suivi rigoureux et vos comptes rendus détaillés m’impressionnent – je vous fais confiance à 200%.” – Luis Campuez, Directeur Général d’ArenaPark
