Appolon Bioteck, un fabricant et fournisseur de solutions en biologie moléculaire, avait récemment délégué la refonte de son site à une agence. On aurait pu penser qu’il était désormais serein.
Pourtant, les équipes d’Appolon Bioteck rencontraient deux problèmes : d’une part, l’expérience utilisateur n’était pas satisfaisante ; d’autre part, elles n’avaient pas la possibilité de mettre à jour leur propre site. En effet, l’agence en charge du projet avait procédé à un développement sur mesure qui empêchait toute autonomie, à moins d’être développeur.
Ensemble, nous avons donc travaillé sur trois axes :
- la clarification du positionnement,
- une refonte de l’architecture du site,
- une formation et la mise à disposition d’une documentation pour la prise en main du site.
Les équipes d’Appolon Bioteck ont ainsi pu disposer d’un site à leur image et surtout, elles sont devenues entièrement autonomes pour le faire évoluer.
Magique ? Non, stratégique !
Commençons par un peu de contexte
Appolon Bioteck est une entreprise française spécialisée dans le développement, la fabrication et la commercialisation de dispositifs de diagnostic in vitro, avec un savoir-faire pointu en infectiologie et génétique humaine.
Implantée en région lyonnaise, l’entreprise s’appuie sur une équipe dynamique d’une quarantaine de collaborateurs, animés par une même ambition : mettre l’innovation scientifique au service de la santé.
Grâce à son expertise transversale, Appolon Bioteck intervient dans plusieurs domaines stratégiques, dont la santé humaine et animale, l’agroalimentaire et l’expertise scientifique.
Les défis que rencontre Appolon Bioteck
Comme nous l’avons vu, la problématique à laquelle était confronté Appolon Bioteck était double :
- une expérience utilisateur peu satisfaisante, car le positionnement de notre client n’était pas très clair et que la navigation était compliquée ;
- l’impossibilité de gérer et de mettre à jour le site.
Or, en tant qu’entreprise qui innove sans cesse, ce client a tout particulièrement besoin de pouvoir mettre en avant ses avancées, ses progrès scientifiques. Il est essentiel de mettre à jour ses supports digitaux, dont son site web.
Les solutions que nous avons apportées
Nous avons donc travaillé sur la clarification du positionnement d’Appolon Bioteck, la refonte de l’architecture du site, et une formation assortie d’une documentation pour la prise en main du site.
Partie 1 : positionnement et sales copywriting pour la page d’accueil
Le problème : avant notre intervention, le site d’Appolon Bioteck peinait à mettre en valeur sa proposition de valeur. Ses atouts – une expertise pointue en infectiologie et en génétique humaine, une approche innovante et une forte capacité d’adaptation – n’étaient pas suffisamment mis en avant. Nous avons donc travaillé sur un positionnement plus distinctif.
Notre solution ? Comprendre en profondeur le besoin de notre client. C’est la base sur laquelle tout le travail de refonte du site s’appuie. Nous fournissons ainsi un document à remplir au client, pour soulever toutes les questions essentielles. Par la suite, nous échangeons ensemble pendant un workshop.
Notre objectif ? Proposer des sites à la fois esthétiques et fonctionnels. Pour l’esthétique, nous travaillons avec un expert en webdesign particulièrement créatif ! Pour le fonctionnel, nous avons créé une méthode fondée sur le sales copywriting, pour capter l’attention, susciter l’intérêt et inciter à l’achat en utilisant des mots percutants et des techniques de persuasion.
La priorité pour Apollon Bioteck était de travailler la page d’accueil. Les principes appliqués :
- Un message d’accroche puissant : dès les premières secondes, l’internaute doit comprendre la mission et la valeur ajoutée d’Appolon Bioteck.
- Une structure fluide et impactante : chaque section guide naturellement le visiteur vers l’étape suivante (présentation de l’expertise, des solutions, des engagements).
Grâce à ce travail, Appolon Bioteck dispose aujourd’hui d’une page d’accueil plus claire, plus convaincante et surtout, à la hauteur de son expertise.
Focus sur la section Promesse Client :
- Un titre simple et compréhensible immédiatement : “Une solution modulaire pour chaque laboratoire”
- La problématique traitée : “Nous offrons une solution complète répondant aux exigences spécifiques de chaque laboratoire, des services d’urgences aux plateaux techniques de biologie médicale.”
- La cible visée : différents types de laboratoires.
Quel est le processus d’une refonte de site chez Nexoka ?
- Un workshop pour analyser l’existant et comprendre votre besoin.
- Du copywriting et de l’UX writing pour traduire votre message en un discours de vente solide.
- Une maquette avec Figma pour s’accorder sur les éléments visuels du site, avec nos experts en branding, illustration & UI Design.
- Enfin, le développement, le test et la publication de votre site sur le CMS adéquat, orienté sur l’optimisation de la performance et la sécurité.
Partie 2 : refonte de l’architecture du site web Appolon Bioteck
L’objectif de ce nouveau site internet est de proposer une meilleure expérience utilisateur.
Pour cela, nous devons notamment réviser l’arborescence du site internet afin de concevoir une architecture qui permette de trouver facilement les produits proposés par Appolon Bioteck. Nous avons donc opté pour une simplification en quelques pages :
- Accueil
- A propos
- Produits et services
- Support
- Actualités
- Notices
- Contact
De plus, nous avons la structure du catalogue produit avec la définition de filtres précis, afin de faciliter la recherche de l’internaute.
Partie 3 : formation et autonomie
Un site performant, c’est bien. Un site que notre client peut gérer en toute autonomie, c’est encore mieux.
Nous avons ajouté l’éditeur Elementor au site WordPress de notre client. L’objectif ? Pouvoir mettre à jour ses contenus, publier de nouvelles pages et ajuster les éléments essentiels du site sans dépendre d’un prestataire externe.
Pour cela, nous avons conçu des modules de formation vidéo pour prendre le site en main, avec des démonstrations pas-à-pas réalisées par notre expert WordPress. Les vidéos correspondent à des actions que les équipes doivent maîtriser au quotidien. Selon le besoin du client, nous pouvons ajouter une documentation spécifique à un élément de leur site.
Ainsi, Apollon Bioteck dispose aujourd’hui d’un site qu’il peut gérer en toute autonomie, sans dépendre d’une expertise technique externe.
Nous sommes fiers d’avoir accompagné Apollon Bioteck dans la refonte et l’optimisation de son site web. Aujourd’hui, Apollon Bioteck dispose d’un site à son image, optimisé pour valoriser son expertise et accompagner sa croissance. Grâce à une gestion totalement autonome, l’entreprise peut continuer à mettre en avant ses avancées scientifiques et ses innovations, sans contraintes techniques.
Votre site web est-il un frein ou un accélérateur pour votre entreprise ? Contactez Nexoka pour une consultation et découvrez comment nous pouvons transformer votre présence digitale.
